1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

• 공통 필수: 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호, 닉네임
• 공통 선택: 프로필 사진, 희망 지역, 게시판 프로필(대화명·소개 한 줄·관심 분야·외부 링크 1개 — 대화명은 게시판에서 본인이 「대화명으로 쓰기」를 켠 글·댓글에만 표시되며, 소개·관심 분야·링크는 본인이 「게시판 프로필 공개」를 켠 경우에만 회원·비회원 구분 없이 누구에게나 보이고, 이때 역할(약사·약국장 등)과 면허 인증 여부가 함께 표시됩니다)
• 약사 회원 인증: 약사 면허번호, 면허자격증명서 문서확인번호(보건복지부 발급) — 진위확인에만 사용하고 번호 자체는 저장하지 않습니다. 동일인 확인·중복 가입 차단을 위해 되돌릴 수 없는 대조값(해시)만 보관합니다. 면허 인증 여부(인증·미인증)는 약사가 지원한 공고의 구인 회원에게 표시됩니다.
• 구인 회원(약국·병원·의원·기업): 업종, 시설명·주소·전화번호 (약국만 선택: 약국장 실명 — 근로계약서의 사업주 표기용 · MBTI)
• 구인자(사업장) 신원확인: 사업자등록번호, 개업연월일, 대표자명 — 직업안정법 제25조 및 같은 법 시행령 제28조에 따라 구인광고 게재 전 구인자의 신원을 확인할 의무가 있어 수집합니다(법령상 의무이므로 동의 없이 처리, 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호). 국세청·고용노동부 공공 API 조회에만 사용하며 다른 회원에게 공개하지 않습니다. 약국은 등록한 약국 이름(상호)도 국세청 진위확인에 함께 보내 사업자등록 상호와 대조합니다. 개업연월일과 대표자명은 조회하는 그 순간에만 사용하고 저장하지 않습니다(약국은 대표자가 가입자 본인이므로 계정 정보로 갈음합니다). 확인이 되지 않을 때 제출하는 사업자등록증 사본(약국은 약국 개설등록증 사본도 가능)은 검토가 끝나는 즉시 파기합니다.
• 구직 프로필: (필수) 실명, (선택) 자기소개·성별·출생연도, 경력·자격증, 희망 근무 조건(지역·유형·근무일·급여), 관심 태그·MBTI 등 매칭 보조 정보
• 위치정보 (선택): 거주지 주소 및 좌표, 동의 시 현재 접속 위치 — 주변 공고 추천·거리 안내 목적으로만 이용합니다.
• 이벤트 참여 (선택): 경품 발송에 필요한 정보 — 참여할 때 적은 휴대폰 번호(처음엔 가입 때 인증한 번호가 채워져 있음)를 쓰며, 이벤트마다 참여 화면에서 항목·목적·보관 기간을 알리고 별도로 동의를 받습니다.
• 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 서비스 이용·접속 기록
• 이용 제한 기록: 이용약관·운영정책 위반으로 서비스 이용을 제한한 경우 그 종류(경고·이용 제한·정지)·사유·기간과 운영자의 조치 내역

나. 수집 방법

회원가입, 서비스 이용 과정, 고객 문의를 통해 수집합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 가입 및 관리 (본인 확인, 부정 이용 방지)
• 구인자(사업장) 신원확인 및 체불사업주 여부 확인 — 허위 구인광고·채용사기로부터 구직자를 보호하기 위한 법령상 의무 이행
• 구인·구직 매칭 서비스 제공
• 위치 기반 주변 공고 추천 및 거리·이동시간 안내 (위치정보 동의 시)
• 알림 서비스 (지원 현황, 공고 알림 등)
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
• 이벤트 운영 및 경품 발송 (이벤트에 참여하고 별도로 동의한 회원에 한함)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시: 지체 없이 파기합니다. 오조작·명의도용에 따른 탈퇴에 대비해 최대 5일 이내의 짧은 유예기간을 거쳐 파기하며, 유예기간 중에는 「고객 지원」의 문의하기로 탈퇴 철회를 요청할 수 있습니다(로그인 없이도 보낼 수 있습니다). (관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관)
• 구인자 신원확인 기록: 지방고용노동관서의 지도점검에 확인 사실을 입증해야 하므로, 사업자등록번호와 확인 이력을 시설 삭제·탈퇴 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 개업연월일·대표자명은 보관하지 않습니다. 사업자등록증 사본(약국은 약국 개설등록증 사본도 가능)은 관리자 검토가 끝나는 즉시 파기합니다.
• 근로계약서(계약서 양식 화면): 양 당사자의 사본 확보를 위해 근로관계 종료 후 6개월간 보관 후 파기하며, 파기 7일 전 알림으로 안내합니다. 계약서류의 법정 보존 의무(근로기준법 제42조, 3년)는 사업주(약국 등)에게 있으므로 각자 출력본을 보관하시기 바랍니다. 탈퇴 회원이 당사자인 계약서에는 계약 당사자 특정을 위한 성명이 보존기간 동안 유지됩니다.
• 대금결제·계약 관련 거래기록: 5년 (전자상거래법)
• 면허 대조값(해시): 중복 가입 차단·동일인 확인 목적으로 회원 탈퇴 시까지 보관 후 파기합니다. 가입일과 마지막으로 증명서를 제출한 날 중 늦은 날부터 90일이 지나도록 인증을 마치지 못한 건의 식별자와 업로드된 증명서 파일은 자동 파기합니다.
• 이벤트 경품 발송 정보: 경품 발송을 마친 날부터 3개월 이내에 파기합니다(재발송·문의 처리를 위해). 참여 화면에서 이보다 짧은 기간을 안내한 이벤트는 그 기간에 파기합니다.
• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 이용 제한(제재) 기록: 부정 이용 재발 방지를 위해 제한이 끝나거나 탈퇴한 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 영구 차단은 차단이 유지되는 동안 보관하며, 재가입 제한을 위해 휴대폰 번호·이메일의 대조값(해시)을 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 회원이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 따른 경우
• 구인·구직 매칭 과정에서 상대방에게 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우 (닉네임, 지원서 내용, 약사의 면허 인증 여부 등)

연락처가 전달되는 시점

• 채용이 확정된 때: 근로계약 체결을 위해 구직 회원의 전화번호·이메일이 해당 구인 회원에게 제공됩니다. 구인 회원의 연락처도 같은 시점에 구직 회원에게 제공됩니다.
• 그 전까지: 지원·열람·면접 제안 단계에서는 구직 회원의 전화번호가 제공되지 않습니다. 다만 구직 회원이 프로필에서 ‘지원하면 바로 연락처 공개’를 켠 경우, 본인이 지원한 공고의 구인 회원에게 지원 시점부터 제공됩니다.
• 구인 회원의 시설 전화번호는 공고에 표시되는 정보로, 공고 열람자에게 공개됩니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

서비스는 원활한 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 카페24 주식회사: 서버 운영 및 데이터 보관
• 네이버 주식회사: 문의 답변 이메일 발송
• 네이버클라우드 주식회사: 휴대폰 인증번호 문자 발송
• 경품(모바일 쿠폰) 발송 대행 업체: 이벤트 당첨자에게 경품 발송 — 업체는 이벤트마다 참여 화면에서 알려 드리며, 발송을 마치면 위탁도 끝납니다.

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 있으며, 위탁 업체나 업무가 바뀌면 이 처리방침으로 알려 드립니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 마이페이지의 「개인 정보 수정」, 또는 「고객 지원」의 문의하기로 가능합니다. 문의하기는 로그인 없이도 보낼 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화 (bcrypt)
• 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
• 개인정보 접근 제한 (최소 권한 원칙)
• 정기적인 보안 점검

9. 개인정보 보호책임자

• 담당: 팜매치 개인정보 보호 담당
• 연락처: pharmmatch@naver.com
• 문의: 「고객 지원」의 문의하기 (로그인 없이도 가능)

10. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 사항을 공지사항을 통해 고지하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.